看了楼下WeMustFight写得贴子"骨子里的歧视",想起我读MBA的时候类似的经历,不过更加戏剧化.在这儿写出来,和大家分享我的经验.也希望能安抚一下WeMustFight受伤的心灵.
他的经历让我想起我在MBA第一学期的遭遇.
我们的小组加上我有5个人,我是唯一的女性.其他人包括一个哥伦比亚来的,两个中西部本地出身的,一个从东部Boston来的,叫J.
学习小组的组成是学校分的,不是自己选的.所以不管你和组员的关系好坏,你一个学期都得和他们在一起做各门功课的project.
这个东部来的J年轻气盛.本科accounting毕业后,在5大做过不到3年.人长得挺精神,一口雪白的牙齿和灿烂的笑容,喜欢开玩笑,象个大男孩似的.刚开始,给我和同学当中很多人留下的感觉都不错.
但是在一个team之后,发现这个人很难共事.
首先他是个很有野心的人,想毕业后进咨询公司,所以希望门门功课考优.本来这也没什么不好,但是因为他患得患失的心态,怕我们的project做不好拖他成绩的后腿,所以he's getting very controling.事事都要听他的.如果我们意见不一,他就和你的一直argue,直到大部分人精疲力尽(除了那个南美人,比较滑头,一直保持中立).要知道,我们组任何一个人在工作经验和business上面的经验都比他丰富.
其次,他是一个非常arrogant的人.这是到后来被大家慢慢发现的.
尖锐的矛盾最先在我和J之间爆发.
中西部的人其实比较nice and less agreesive,所以其他两个美国人刚开始不愿与他冲突.我是个比较直的人,当感觉到他总是试图控制的时候,我就开始反抗了.
刚开始,他要求我们组几乎每天上课前用一小时在一起讨论下案例,大家同意了.后来我发现实际上效果不好,讨论不出什么名堂来,大部分时候说两句闲话时间就过去了.而且我有我的priority,对于我不感兴趣的课,我根本不会仔细读案例,我更愿意把时间多分配在我喜欢的课的准备上.
所以,我提出这样讨论效果不好,大家的意见上课一样可以发言讨论(老师也希望这样).如果其他人觉得好可以继续,但我觉得这个讨论不应该成为mandatory,要求每个人都得参加.其他人附和我的意见,最后大家解散了.这件事让他对我也有了看法.
终于有一个marketing project了,当时我最喜欢的课.要写个paper.我提议在大家对内容讨论之后,我主刀写这个paper,其他人可以edit.而且我是我们组唯一有marketing and sales经验的人.
他站出来反对.其他老美offer写得时候,他并不反对,但修改的时候极尽挑剔之能事.比如把manufacture改成 produce,不知道有什么必要.
他反对我说的话极其rude和 arrogant.他说,我说了和用了20多年的英文,肯定比你好吧,为什么要由你来写.我说很多外国人也许说得不好,但不一定写得不好.我认为business writing重要的是能够比较有效的,有逻辑和有条理的陈述清楚你的观点,对语言的要求和写小说不一样的.我对他说我自信我能写好.
他后来又说什么,我忘了.反正我们两个人就争执起来.本来我就对他agressive和controling方式有意见,那时候更是怒火功心.他说我是他见过的亚洲女性里面最agressive的人,我心想,亚洲女性应该什么样儿,乖乖的听你指挥的样儿吗?我就说他是个我见过的最rude和 arrogant的人,我说你根本就不trust other's judgement and respect their expertice.
到最后,忘了怎么回事,我突然觉得很委屈,眼泪就不争气地流出来了.我一哭,我们组的其他人就开始特别同情我.我看见J坐在桌子的另一头,摸着脑袋,唉声叹气.
当然这次小组讨论会就不欢而散了.这一天剩下的时间里,我一直非常emotional.就把我们组发生的事情对中国同学说了,其中包括两个台湾人.当然言语里面是说J的坏话了.
到这天的晚上,我彻底平静下来,觉得自己当时在组里表现的太emotional了.怎么就哭了呢,最不愿意在人面前表现那样弱了.我想,如果我不采取行动,组里以后大家如何相处,气氛何等尴尬.我要做一个big person(就象John Kerry一样),呵呵.
于是,花了两个多小时,carefully chose my wording,写了给全体组员的一封email.首先抱歉今天being emotional.然后开玩笑说,现在你们更加了解我了,I am not only an agressive person, but also an emotional person.
然后我告诉他们,我觉得非常幸运能和他们在一个组,大家有着不同的工作经验,专长和文化背景.作为我自己,我会尊重和倾听他们的意见,value他们的专长.同时也希望我的专长和经验在组里得到利用,希望大家能把project做好.
最后我说我希望大家能把今天发生的事情put behind and move on. 我相信我们能做好.
写这个email的时候,我特别注意the tune is positive,我的态度是positive.事实证明,我这样做的是正确的,赢得组里有些成员的支持和尊重.其中一个美国人收到我的信后,专门来信说我写得好,对我的行动表示赞同.
但是,没想到出了两件事,又使我和J的关系急转而下,我有意修补的裂痕更加扩大.
在后来上marketing的课的时候,大家在课堂讨论的时候我和J对同一问题的看法分歧暴露了出来.结果,同班的其他同学都sense到我们组的矛盾.当时学期刚开始,其他组里还是"亲亲我我"还没来得及出矛盾的时候,我们组是第一个.而且大家看得出是我和J之间的矛盾.小道消息传的很快,很多人后来都有耳闻.我们组的那个哥伦比亚人开始觉得我和J的矛盾的公开化,让他觉得难堪.
现在想想当时处理事情不明智,在大家不了解真相和在学期刚开始对人的个性也不了解的情况下,会有人误会我,会有人认为我是个难相处的人,对我的声誉会有影响.
发生的第二件事是"第三者"插足,呵呵.
一个从小在美长大的华裔女性B,在上面那堂课的第二天邀两个我的台湾朋友吃饭.然后很好奇地打听我们组发生了什么事.那两个朋友就告诉她从我这儿听来的,J如何傲慢自大等等.
第二天我们小组约好开会的时候,我一进门,就看到那个B在和J讲话(他俩平时关系就不错).看见我,B就跑了.
然后开会,J当着大家的面说要先和我谈.当着其他人的面,他开始accuse我在他背后说他坏话,说我如何不professional,说我这样做不仅会让他look bad,更会让我自己look bad.
那天可能是吸取了前次的意见,我出奇得冷静.虽然我心里已经转了一万遍,在想是谁告诉他的,怎么会有人打这种小报告,这个传话的人为什么要这样做.
我当着全组成员的面看着他,静静地听他气愤地讲完,中间没有一次打断他.然后对他说,我不知道别人对你说了什么,不知道是谁说的,也不知道这个人为什么这样做.但是gossip哪都有,我不觉得奇怪.
然后告诉他,他对我有意见我们下来谈.现在是小组开会时间,还是干正事吧.我立刻把话题转到我们的project上来了.因为我不想再次当着其他人的面和他争执,任他把我drag into mad.
事后当我调查出是那个B背后来这一下的,心里很气.几次都想找她谈谈,想知道她的目的和动机.一次下课约她,也许是因为心虚,她说她没时间.
后来我和学校专门派得给国际学生辅导语言的老师谈了这件事情的前前后后.我和这个老师的关系很好,而且当时我一直苦恼,想不通B为什么要这样做.我和她平时没什么交往,也未得罪过她,我们互相都不太了解.难以解释呀.
这个老师很同情我,建议我,就不要和J谈了.这样的人,你把她逼急了,她不定又会去和别人说你什么闲话,最后对你不好.我接受了老师的建议,让这件事情过去了.但从此见了B(她和我同班),再也不和她讲话.
当然后来和J的关系就一直比较客气冷淡.
后来的事实证明,群众的眼睛是雪亮的.渐渐的,我们组的其他成员开始不能容忍J.有人开始和他吵架.美国男生吵架很简单,跳起来突然骂对方两句就不再继续了.J开始在我们组里变得很孤立,最后发展到,我们其他四人一起做事,他不参与.作为弥补,他自己独立做另外一个project.
当我们四人做那个IT project的时候,少了J的无理 argue,我们进度非常快和顺利,意见很快达成一致.在那时刻,其中一个美国人突然停下来说: Let's enjoy the moment.我们其他人狂笑不已.后来我们这个project得了A,呵呵.
与此同时,那个学期的后期,当同学之间熟悉了以后,J的臭名开始在年级内远扬.我发现别看美国人,其实最喜欢gossip了.我们组的其他人肯定有和别人讲过J在我们组的表现.J自己在课堂上的表现也引起了班上同学的反感.
我们上finance课的时候,他总是问一些问题来challenge老师,因为他有accounting的背景.本来challenge老师也没有什么错的.只是他问问题的口气,方式和态度非常arrogant.最后老师也受不了他了,毫不留情地当着全班同学的面告诉他,如果你要问我和现在讲课内容没大关系的问题,你就省了吧.J的脸上很难看.哈哈,我当时真是觉得爽呀.
3个多月学期结束的时候,美国同学在酒吧里把J评为全年级最arrogant的人.3个多月学期结束的时候,我和很多同学,包括国际学生和美国同学,成为了朋友.大家每每见了我都和我热情地打招乎,有时拉拉家常.
再说说那个"第三者"B.
她和J一样在她的组里试图决定一切(她的组有5个人高马大的男生,包括一新加坡来的,也是我的好朋友).而且她说话非常过分,不尊重人,最后他们组的所有人都受不了她,排斥她,导致全年级都知道她的臭名和为人.
学期结束的时候的酒会上,她孤独地拿着酒杯转来转去,没人搭理她.第二个学期的时候,她选了一门课.那门课有小组作业,得自己找个组.结果没人愿意和她在一组或者接纳她,因此她黯然drop掉了那门课.
估计这件事对她的打击比较大.在第二学年的时候,看得出,她开始改变自己,和同学积极建立关系.表现之一,开始和中国人套近乎,主动说一起吃饭呀,一起party呀等等.我那时对她还是淡淡的,也不横眉冷对,也亲热不起来.我彻底原谅她,是在毕业之前和她然在学校的汽车站相遇.她对我道歉,她没说具体为什么,只是说她learned her lesson the hard way, and no longer take face value of a person.我说事情都过去了,I also learned my lesson.
其实,现在看这些经历,虽然是不愉快的经历,我自己确实学到很多,成长了很多.教训如下:
1.以后在职场上碰到不愉快的人和事,不能再emotional了.那样情况下可能会做出让你后悔的事,和说出让你后悔的话.最重要的会使得你精心建立的声誉有可能毁于一旦.If you have a bad reputation, you wouldn't be able to work your ways up and out.
2.我意识到了我语言上的局限性和需要提高的地方.那时小组讨论的时候,我经常觉得我有很好的ideas,但我不能articulate my ideas to convice people.等我想到怎么和人家讲的时候,人家已经move to the next topic.语言不提高,在学校就这样,将来在工作中更难对付,更容易有挫折感.
3.我学会了being flexible and compromise.对于一些非原则性问题,如果有人坚持他(她)的意见,不妨让步.没必要事事都和人争出个是非曲直来.
4.Be patient.我相信大部分人,无论在学校还是在公司,都是容易相处的.有些人本身很agressive, mean and arrogant,他可能对谁都这样,也不一定就是歧视.这样的人,迟早大家都会看清楚,对他(她)会有看法.他们的事业发展迟早会受阻.
5.Be positive,即使在你最困难和苦恼的时候.永远保持就事不就人的态度.
6.You don't have to love those people, but you still can work with them. |